Fase 2 a Milano: riaprono gli store milanesi IKEA di Carugate, Corsico e San Giuliano Milanese
Fase 2 e prove di ripartenza a Milano: da lunedì 18 maggio gli store milanesi IKEA di Carugate, Corsico e San Giuliano Milanese si preparano a incontrare nuovamente i visitatori.
Dal 18 maggio gli store milanesi di IKEA saranno aperti tutti i giorni dalle ore 10.00 alle ore 20.00. Sicurezza, attenzione nei confronti di clienti e co-worker, nuove modalità d’incontro con i consumatori, sono le parole chiave che guideranno IKEA in questa nuova fase che il Paese si appresta a vivere.
Al momento della riapertura saranno implementate tutte le misure a tutela delle persone che accederanno agli store milanesi. Queste misure sono finalizzate a proteggere clienti e collaboratori con pratiche igieniche rafforzate e il potenziamento di misure per il distanziamento fisico, reso possibile da un controllo più rigoroso del numero di visitatori.
In questi mesi IKEA Italia si è presa cura dei propri co-worker verso i quali ha delineato un piano di sostegno e stabilità economica sin dalla fase iniziale della crisi, offrendo inoltre, dove possibile, formule di lavoro pèiù flessibili per le funzioni che lo hanno permesso, opportunità di formazione in remoto per tutti i co-worker, sostegno psicologico e un’assicurazione sanitaria dedicata alle cure per il Covid-19. Anche grazie a tutte queste azioni, IKEA Italia è oggi pronta a riaprire i propri negozi e a riaccogliere fisicamente i propri clienti.
L’obiettivo di IKEA è quello di essere ancora più accessibile, conveniente e sostenibile, attraverso il rafforzamento della sua strategia omnicanale che integra punti vendita fisici con lo sviluppo del digitale: grazie all’applicazione ufirst sarà possibile prendere virtualmente il numero per la fila e monitorare, ovunque ci si trovi, l’avanzamento della coda da remoto, un sistema pratico e sicuro che testeremo dal 18 di maggio negli store di Corsico e San Giuliano Milanese.
Per soddisfare una domanda crescente e offrire ai clienti tempistiche express, IKEA ha implementato nuove modalità per i servizi di consegna, che permettono di evadere gli ordini a partire da due giorni dalla loro realizzazione. Ha così preso via il test per la spedizione dei prodotti direttamente dai negozi. Il servizio non sostituirà quello già in essere, dai magazzini centrali di Piacenza e Riano, ma contribuirà ad una maggiore efficienza.
Segnaliamo ai nostri lettori che in ottemperanza alle disposizioni di legge, lo Smaland e il Ristorante rimarranno chiusi fino a nuove indicazioni.
Prenota il tuo ingresso nell’IKEA store di Milano Corsico con l’app ufirst
Per aiutarti a risparmiare tempo, IKEA ha introdotto un sistema per ridurre la coda d’ingresso, in collaborazione con ufirst.
Scarica l’app ufirst sul tuo smartphone (il link per il download su smartphone con Sistema Operativo Android è https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qqs.androidapp&hl=it)
- PRENOTA il tuo posto nella fila virtuale
- RICEVI una notifica quando è il tuo turno
- PRESENTATI all’ingresso per entrare senza attendere la fila
IKEA Milano – Numero di telefono del Servizio Clienti
Il Servizio Clienti IKEA è a tua disposizione telefonica, attraverso il risponditore automatico, 24 ore su 24 per offrirti una serie di servizi in totale autonomia. Due numeri dedicati per avere informazioni o per l’assistenza post vendita.
Se vuoi interagire direttamente con un operatore telefonico potrai farlo dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 20:00 (nuovo orario ridotto).
Per informazioni prima dell’acquisto o sui servizi Chiama il numero 199.11.46.46* (dall’estero chiama il 0039 02 78629900)
*Il costo al minuto IVA inclusa da telefono fisso, senza scatto alla risposta è di 14,49 centesimi lun-ven 8.00/18.30, sab 8.00/13.00 e 5,67 centesimi lun/ven 18.30/8.00, sab 13.00/8.00, festivi tutto il giorno. La tariffa massima IVA inclusa, da telefono mobile è di 48,80 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 15,75 centesimi.
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